[风险管理] 用头脑风暴法识别项目风险

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查看5664 | 回复0 | 2014-11-9 19:43:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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项目风险识别需要尽可能多的项目利益相关方参与,以便尽可能全面地识别风险,避免遗漏重要风险。通常由项目经理组织项目团队成员、外部相关专家和其他主要利益相关方来识别风险,而头脑风暴法是突破思维束缚,开阔视野的有效方法。如何开好头脑风暴会议,高登项目管理与您分享:

头脑风暴法是什么?

头脑风暴法是一组人员通过开会方式,相互启发,集思广益,在一定时间内想出各种主意,并把与会人员对问题的意见收集起来去解决问题。通过会议的形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激发与会者的创意与灵感,以产生更多创意的构想。

头脑风暴会议需要多少人参加?
头脑风暴会议最好5-10人,主持人1名,记录1-2名。记录人员最好不是正式参加会议的人员。

头脑风暴会议最佳时长:60分钟左右。

头脑风暴法遵循的四个原则:

原则一:小组中的任何成员不允许批评——讨论中没有负面评论
原则二:鼓励随心所欲——越放任,构思越巧
原则三:希望产生大量的构思——构思越多,好的构思出现的概率越大
原则四:鼓励对构思进行组合和改进——其他人的创意可以被用来促进产生新的创意

头脑风暴会议操作要点:

重视原始会议记录

在头脑风暴会议中,必须做全程会议记录,采用原生态的记录形式,展现参会人员原始的话语和提议,最后再通过会议纪要的形式进行总结提炼。除了文字记录方式,还可逐步开展音频、视频结合的全方位记录方式,捕捉在头脑风暴过程中的每一个思维火花。

扩展头脑风暴电子平台应用


在会议形式方面,除了传统的面对面会议式头脑风暴,还可以开展电子平台头脑风暴会,利用内部交流平台,参会人员在各自电脑上登陆平台,参与讨论。在会议过程中,参会人员可以边思考边查找资料,使得议题讨论更深入具体,视野也更开阔。电子平台的信息记录功能还便于随时查看会议交流情况,信息记录全面真实,是对于传统头脑风暴法的创新使用。

明确主持人定位


主持人是头脑风暴会议的关键核心人员,会议整体气氛的调动、头脑风暴法中重要规则的应用都离不开主持人的引导和把控。头脑风暴会的主持人不仅要熟悉议题,而且在头脑风暴会的开展期间,要控制讨论方向,以监督讨论不偏离主题,同时要积极鼓励参会人员的广泛发言,避免出现一言独大的局面,充分激发参会人员的创造力和想象力。

重视专家选择


根据议题的主要内容,选择相关领域内的多个专家,不仅要求专家了解相关行业,更要前期对企业情况进行全面了解,从而保证专家能在会议中多提设想、创意、新方向、新思路。

尊重客户的智慧


在与企业的交流方面,通过开展与企业互动的头脑风暴会,在向企业充分表达项目设计思路和精髓的同时,引导企业从更开阔的领域思考企业发展,让企业真正的参与进来,并引导企业提出质疑和意见,以整合企业的资源和智慧,真正做到量体裁衣,因地制宜。

(转自微信公众号“高登项目管理”,2014.10.26)


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