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行业动态

京东不造车的“造车”逻辑

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发表于 昨天 10:54 | 查看全部 阅读模式

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这两天,京东官方的一条微博让汽车圈炸了锅:京东宣布联手广汽集团、宁德时代造车,10月底开放试驾,11月9日新车发布。


一时间,“京东下场造车”的标题刷屏。不过别着急,人家可不是真的要开工厂拧螺丝,而是只搞用户洞察和卖车。

这事儿就有意思了,当别的互联网巨头忙着建工厂、拿资质的时候,京东以这种“轻资产模式”入场,里面暗藏着怎样的阳谋呢?

京东的轻资产算盘

可以说,京东这次玩的是典型的“四两拨千斤”。它明确表示“不直接涉及制造环节”,这就好比一个美食家,不去开农场种菜,也不去建厨房炒菜,而是凭借自己对美食的独到理解,告诉你什么菜最好吃,然后直接把它卖给你。

首先,这种模式使得京东完美避开了造车行业最大的两个坑:巨额资金投入和造车资质门槛。你想啊,建工厂、买设备、搞生产线,那得烧多少钱?京东这一招轻松绕过了这些坑,简直是踩着高跷过泥潭——一点都不沾。

其次,京东找到了自己最擅长的位置——连接者。一边连着制造商,一边连着消费者,用自己最拿手的销售能力和用户洞察能力来重新定义汽车消费体验。

这就像是一个精明的媒人,既懂小伙子(制造商)的家底和能力,又清楚姑娘(消费者)的喜好和需求,牵线搭桥的成功率自然高。

京东的三张王牌

那么问题来了,京东凭什么敢这么玩?

俗话说,没有金刚钻别揽瓷器活。京东手里还真攥着几张硬牌。

第一张牌是精准的用户洞察能力。

京东副总裁缪钦说得明白,京东的定位是提供“用户消费洞察”。这么多年电商做下来,京东积累了海量的消费数据,它能够精准把握老百姓对价格、配置、功能等方面的真实需求。这些洞察直接反馈给广汽和宁德时代,造出来的车想不击中消费者痛点都难。

第二张牌是强大的渠道和销售网络。

京东说了,它要提供“独家销售”渠道。想想看,以后买车可能就像在京东上买手机一样简单,刷刷页面,看看评价,点击下单,说不定第二天就能试驾了。这种便利性对传统4S店模式简直是降维打击。

另外,京东还有覆盖全国的线下服务能力。通过近3000家京东养车门店和4万家合作门店,京东能为车主提供包括保养、维修、改装等在内的“买车-养车-用车”全生命周期服务,这是其它互联网公司难以超越的优势。

第三张牌是生态协同效应。

京东不是单打独斗,它拉上了制造业的两位大佬——广汽和宁德时代。这种组合堪称梦幻:广汽懂造车,宁德时代懂电池,京东懂用户和销售。三者各司其职,各展所长。

重新定义买车这件事

京东这次跨界,最狠的不是它造了什么车,而是它可能要彻底改变我们买车的方式。

传统买车是什么体验?跑4S店、比价、试驾、讨价还价、办手续……整个过程又长又累。而京东想做的是,“让买车像买手机一样方便”。这话听着就让人心动,如果真能实现,绝对是汽车行业的一场革命。

为什么京东敢这么说?因为汽车这种“决策路径长、交易客单价高、服务周期长”的产品,恰好符合京东用户的消费逻辑与心理预期。简单说,京东的用户早就习惯了在京东上买大件、贵的东西,对平台有足够的信任。这种信任是可以迁移的,从家电到汽车,顺理成章。

而且京东透露,这款车将是“换电车型”。这又是个聪明之举——既然要做“国民好车”,就要解决老百姓对电动车最大的焦虑:续航和充电。换电模式如果铺开,电动车使用体验将大幅提升。

行业地震正在酝酿

京东这条鲶鱼游进汽车圈,激起的涟漪可不小。

对传统车企来说,京东模式提供了一个全新的思路:原来车还可以这么卖!当硬件利润越来越薄的时候,服务、体验、生态这些软实力可能才是未来的竞争焦点。京东这种“硬件+软件+服务”的全生态玩法,很可能会逼着传统车企转型。

对消费者来说,这绝对是个好消息。京东入局,意味着买车可能会变得更简单、更透明、更人性化。想想京东在电商领域的“当日达”服务,如果这种效率应用到汽车行业,现在的4S店模式怕是睡不着觉了。

而对整个行业来说,京东示范了一种跨界合作的新可能。它既不是完全颠覆现有的制造体系,也不是简单地给传统车企当销售代理,而是通过深度合作,把各方的优势最大化。

这种模式很可能被复制,长安集团也发微博表示期待与京东合作,看来京东的“朋友圈”还在不断扩大。

当然,京东也面临挑战。

汽车毕竟不是手机,售后服务体系、维修保养、保险理赔,这些都是复杂的线下环节。京东能不能把这些都搞定,还需要时间检验。
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