车研网CHEYAN.net

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录,快人一步

扫码登录更安全

查看: 2234|回复: 1

结构化思维——让项目经理受益三生三世

  [复制链接]

签到天数: 441 天

连续签到: 1 天

[LV.9]以此为家

发表于 2018-10-28 13:24:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
项目经理在工作中难免会遇到各种各样的问题,针对这些问题要学会运用结构化思维解决,这样才能轻松对待工作。

结构化思维(Structured Thinking)是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效开展,取得高效成绩。尤其作为项目经理,你如果拥有了结构化思维,将对你的职业生涯起到巨大的帮助作用,让你从此淡定从容地应对一切困难。

一个小实验
请用10秒钟,把下面这组数字记下来,等10分钟之后把它复述出来。
这个实验曾经做过很多次,如果立刻让被实验者复述出来还有可能,但是10分钟之后能够记得这组数字的人就寥寥无几了。如果把这组数字重新整理一下,并赋予它一个含义,那么很多被实验者在10分钟之后都能复述出来。如下图所示。
这组数字的含义是:一年有4季、12个月、52周、365天,一周有7天,一天有24个小时,一小时有60分钟,一分钟有60秒。
为什么会发生这样的事情呢?这不得不谈谈人类意识的特点,也就是大脑处理信息的方式。

一、不能一次太多
心理学家的实验结果,大脑大概是4核的,也就是可以同时处理四个信息,太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大。你也可能碰到过这样一些人,他说的每个字你都听得懂,然而组合在一起,你也不知道他想说什么,听他说话时间一长,你会头疼,变得焦躁,“你到底想说什么”。之所以这样,原因就在于我们的大脑处理不了太多零散而复杂的信息。

二、喜欢有规律的信息
这是大脑赋予人类最重要的技能,也是知识产生的源泉,正是因为有这样的技能,人类才创造了如此非凡的文明成就。天才和普通人的区别不是在内核的多少,而是处理能力方面,他们往往能够透过纷繁复杂的现象发现本质,也就是核心的规律。

结构化思维的模式

化繁为简
结构化思维的基本方法就是分类分级、自上向下、逐步求精,这样有利于把复杂的问题简单化,更容易抓住事物的本质。例如,什么是战争?面对这个问题你也许会引经据典地说上一大通,但是简单来说,战争就是打得赢就打,打不赢就跑。

清晰表达
你自己希望别人讲话条理性好,当然别人也希望你讲话有条理,这样沟通才能顺畅。现在才明白,为什么领导讲话都喜欢讲三点,而不是五点或六点。

知识归一
我们这个时代不是缺乏知识,而是知识太多,信息太杂、碎片化严重。通过结构化思维可以自下而上地进行知识梳理,不断丰富自己的知识体系,人与人之间的竞争到最后就是知识体系的竞争。别人一抓一把零散的知识,而你一拎一套完整的知识,胜负可想而知。

结构化思维的基本套路
虽然人类大脑天生就具备找规律的能力,但这不意味着不需要刻意地训练你的这种能力。动物的行为是写在DNA里面的,遇到问题会做出本能的反应。而人类的行为能力是靠后天的刻意练习才能加强的,大脑的强大之处就在于它似乎无所不能,什么都会。动物天生就会捕猎寻找食物,而人类却需要经过长期的学习才能掌握生存的技能。

训练结构化思维的基本方法分为两步:一种是自上而下逐步求精,一种是自下而上归纳总结。

自上而下逐步求精
自上而下的思维方式是我们司空见惯的一种思考方式,例如:
★喜欢厨艺的朋友在做菜前,一定会先想好要做什么菜,要备什么配料,用什么锅、要多大的火,以什么方式来烹饪,这也是一种结构化思维的过程。
★自驾出游前,每个朋友都会先设定目的地,再设计出行路线,然后保养车辆、加满油,甚至设计好路上在什么地方休息、在什么地方吃饭,车上要带多少水等,也是结构化思维的结果。
其实自下而上的思维除了这些自然而然的思考,重要的是总结常见的套路,也就是发现事物背后的普遍结构性规律,现以建造房子为例供大家参考,如下图所示:
常见的逻辑关系有两大类,即时间结构和空间结构。常见时间结构关系有流程、逻辑关系、依赖关系等,常见空间结构有并列关系、包含关系等。找到结构之后要注意用一个原则来判断其是否合理,这个原则就是MECE原则。


  • 各部分之间相互独立(Mutually Exclusive),相互排斥,没有重叠。
  • 所有部分完全穷尽(Collectively Exhaustive),没有遗漏。

所以,自上而下的过程,在逻辑学里面也叫分析和演绎的过程,适合发现已有知识的逻辑,寻找问题的细节和论据。
自下而上归纳总结
当出现一大堆信息,无法下手的情况该怎么办呢?这就用到结构化思维的另一种方法,即自下而上的方法。自下而上的方法一共分四个步骤:
第一步,天马行空。把头脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来,先不要关心合理性和逻辑性。当你觉得都列得差不多的时候,再读一遍这些碎片想法,思考可能的分类方式。可以将同类的想法连线或者挪动到一起。
第二步,分类分组。进一步提炼同类想法的本质,写一个名词或句子,并把这些同类想法归到这个名词下。注意分类有两个方向,即水平方向的并列关系和垂直方向的层级关系。
第三步,结构提炼。看一下这些分组,是否存在某种规律,按照这样的规律,是否需要补充或调整。用MECE原则来决定分组调整。最后形成的组,其实就是你的结构。
第四步,观点补充。确定了结构之后,看每个结构之下是否还需要补充其他信息,最后完善思路,提炼核心观点。
例如,工作中常用的鱼骨图就是一种非常好的归纳总结的方法。
结构化思维常用原则和方法
事物的结构往往具有普遍的规律,站在牛人的肩膀上才能看得更远、学得更快,下面推荐几种常用的结构化思维的方法,具体内容可网上搜索。
基本原则
◇MECE分析原则
◇20-80原则
基本关系
◇顺序关系
◇并列关系
◇包含关系
常用工具
◇二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场)
◇流程类:产品价值链、客户生命周期
◇三要素类:3C战略三角(Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手)、爱情三元论
◇利益相关方类:波特五力模型
结构化思维的日常训练方法
如果只看本文,不做练习,只能说你又喝了一碗鸡汤。鸡汤本来是好东西,营养丰富,就怕不消化,结果滑肠而过,就不会有什么收获了。为了掌握这种实用的方法,你在生活中还需要刻意地练习,坚持三个月,定能练成神功。日常练功心法如下:
◇拆书:看书的时候,列出作者的核心观点,添加分论点,然后寻找其中的逻辑关系,有空可以拿出来看看。这样拆书的好处还有一个,如果你发现一本书根本无法提炼核心思想,也无什么结构,那么恭喜你,看了一本垃圾书。
◇写作:一周一篇文章是起码的要求,君不见网络大神每天都发文,其实他们就是掌握了结构化思维的心法。写作时必须用结构化思维的方式写,并且尽量使用你积累的结构素材。如果你没有时间写文章,那就尝试写出文章的结构。
◇演讲:只要把在路上看手机的时间留出来思考,每天给自己一个议题,用15~20分钟的时间,用结构化思维的方法来解决/论证这个议题,不一定要写下来,说给自己或者同伴听就行。这个训练成本最低,而且是最关键的一环。
结构化思维方法对每个人的帮助都很大,建议项目经理要掌握这种方法,最好把这种方法变成一种本能的反射。如果你真得练成此种神功,对于克服工作上的压力将会有很大的帮助。
(内容来源 :项目管理评论,作者:陈利海,2017.3.21)

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

该用户从未签到

发表于 2019-1-3 07:45:19 | 显示全部楼层
非常受教。这个论坛个个威武神勇。学习结构化思维,推荐一本书《金字塔原理》
来自安卓客户端来自安卓客户端
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|投稿|小黑屋|车研网CHEYAN.net ( 沪ICP备17042162号 )

Powered by Discuz! X3.4© 2001-2013 Comsenz Inc.