[职场经验] 复盘能力,才是你成长的利器

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查看461 | 回复2 | 2022-9-3 07:57:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“我一直相信天道酬勤,毕业至今已经五年多了,可无论我怎么努力,都依然是个小职员,工资也依然停留在5K的水平,这到底是为什么?”

朋友小筱跟我诉苦,语气中带着几分幽怨。

我们是在一次学习沙龙上认识的,大家都是从事HR工作的,可沟通的话题也比较多,一来二去就比较熟络了。

她是个工作很勤奋的女生,在某快速消费品企业做培训专员,平时经常加班加点,牺牲休息时间,但工作成果貌似并不突出。

对她的问题抽丝剥茧分析后,才知道根源所在。

原来,她陷入日常重复工作中,从不做工作复盘,在记录、思考和规划方面都是缺失的。

要知道,低水平的努力,远不如高水平的复盘容易出成果。
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01 无复盘,不成长

近两年,“复盘”也算是个高频词,不断出现在我们面前。

我经常在朋友圈看到,有人卖“复盘课程”,有人开“复盘打卡社群”,有人写“复盘记录”等。可见,越来越多人意识到,复盘是个不错的成长工具。

但也有人疑惑,复盘到底是什么?作为普通人的我们,该如何才能做好复盘?

复盘”是围棋里的专业术语,我们将其应用在工作和生活中,主要是指在头脑中,对过去所做的事情重新“过”一遍。

通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找到规划,从而指导我们解决问题,这才是复盘的本质含义。

举个例子,上文提到的朋友小筱,她是做培训工作的,每天的主要工作内容就是:调研员工培训需求,策划相关培训课程,确定培训费用和讲师,顺利完成培训工作。

如果她一直停留在重复作业的层面,不去总结、思考和提炼,她的专业能力和发展空间就会受限,思维也会僵化,个人成长也会停滞不前。

相反,如果她懂得对工作进行复盘,又会发现什么?

最重要的是,可以从培训效果反馈中,对培训项目进行复盘推演。

诸如培训需求是否真实?培训内容是否结合企业实际情况?讲师的授课风格是否被员工所接受?

哪个环节有遗漏或瑕疵?下次培训该如何避免此类问题?哪种学习方式才是员工喜欢的?

一次次复盘,一次次改进,一次次优化提升。这对小筱的工作成果和个人成长都是大有裨益的。

总之,复盘可以避免我们犯同类错误,还可以帮助我们找到和掌握规律、校验方向,最终提升我们的能力。

一个人如果没有复盘能力,那自我持续成长就一定会受到影响。
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02 复盘的意义,从不只是记录

既然复盘这么重要,那我也赶去“跟个风”就好了。

于是就有了朋友圈的“复盘打卡”:

今日所做事情:在临睡前,稍微总结一下,写下工作和生活的流水帐,做了哪些事情?见了哪些人?

今日所做收获:在1-10分之间,一本正经地给自己打个分,写下有什么收获?

明日所做计划:看看日程表,明天需要做哪些事情?

有没有一种感觉,复盘模板很熟悉,这也是许多人习惯的复盘模式。

这种复盘有没有效果?有。

但复盘的意义,绝非仅仅是记录。

真正的复盘高手,是会用“成长思维”来进行复盘的。

相较“记录”带来的满足感,他们则更看重“反思和提炼”带来的内驱力。

他们会把复盘视为连接过去和未来的一个桥梁,会更充分地考虑未来,更关注“我如何才能做得更好”。

这就需我们在复盘时,除了做好记录,还要多问几个“为什么”。

诸如为什么这次培训员工的参与度不高?是培训时间不合适,还是对培训主题不感兴趣?

为什么培训效果总是不尽如意?是企业缺失学习文化,还是培训的内容不实用?

为什么公司不愿意在培训上继续投入?是老板看不到培训效果,还是组织者没有做好培训效果跟进?

知道问“为什么”,懂得分析原因和评估计结果,才有机会去探究更多的可能性。

“从经历中提炼经验和教训,让经历成为前进的工具。”这才是我们做复盘的真正意义。
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03 九宫格”复盘法,你的成长“利器”

有人会说:“我也想写复盘,可是脑子空空,感觉每天做的事情都一样,没什么可写的,该怎么办?”

如果不会爬,就想直接走路,确实有些贻笑大方。

如是这般,我们就需要先从简单的复盘记录入手。

如今市面上有许多复盘app,我们可以结合自己的习惯去选择,作为复盘工具没有绝对的好与坏,只有是否适合。

在此给大家分享一个很适合“小白”的复盘工具:九宫格。

这也是我刚开始学习复盘时,使用过的工具。

具体的方法是:

在Excle中,自己设计一张九宫格。

(当然,也可以用app来代替,如格志日记app、时光序app、印象笔记app等,看个人的使用习惯,我更倾向于用表格制作,操作比较灵活。)

在九宫格中,设置九个不同的话题,然后每天定时往格子里填写相应内容即可。

用我自己的复盘来举例:

我的9个话题是:健康、工作、学习提升、个人精进、关系维护、理财、创意、情绪、旅行。

稍微细化一下:

健康:当日饮食营养是否均衡?有没有按时喝水?有没有坚持运动?

个人精进:在写作上,当日有没有拆解文章?有没有思考选题?小论点可否优化?

理财:当日收支情况?主业是否稳定?副业管道有没有维护?

诸如此类,话题并不受限,可以结合自身的实际情况进行提炼,比如情绪管理、培养感恩心态等都是可以纳入的话题,只要对你的个人成长有所帮助就好,复盘并无定式。

用“九宫格”复盘记录的精髓在于:通过提前设置好问题,把“我的一天”这个开放式的论述题,变成了封闭式的填空题。

这从根本上解决了复盘小白,不知道该写什么的问题。

而且,在用“九宫格”记录的同时,还培养了思考和解决问题的方法。让自己在毫无头绪的事情中,找到获取信息和解决问题的抓手。

不信,你可以试试!


车研会员,开心每一天!
老黄Charlin | 2022-9-3 11:07:59 | 显示全部楼层
现在“复盘”是职场上的一个热门话题,犹如“持续改进”一样,无处不在。
车研会员,开心每一天!
棠雪 | 2022-9-11 10:26:12 | 显示全部楼层
是的,有复盘,才有机会翻盘。
车研会员,开心每一天!
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