[资源管理] 大哥的眼泪--刘备与他的团队建设

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查看4359 | 回复0 | 2014-9-20 22:21:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    在一个群雄并起,生灵涂炭的环境,刘备,这个家世没落的汉室宗亲,一个标准的草根,却能做到与曹操,孙权平起平坐,这靠的不是刘备一个的努力得来的,而是靠他背后的一个以刘备马首是瞻的团队。

一个团队的组织和发展必须要被赋予明确的共同目标,这共同目标便是整个团队的发展方向,同时也是团队的凝聚力所在,它把团队成员都联系在一起共同达成组织的目标。而刘备集团的目标无疑是兴复汉室。

在刘备的团队里,刘备就相当于今天的项目经理,诸葛亮和以关羽为首的五虎将则是职能主管,团队里的其他成员则是各个职能主管管理下的职员。他们共同参与到团队的决策和发展中去。刘备总揽全局,确定主要发展方向;诸葛亮细致合理的分工,让各个部门各施其职;五虎将则是带领部下执行上级所颁发的任务,共同协作一步步地向着总目标努力。

1.一个好的组织中的成员不是智者或能者越多越好,而是需要德、智、能、劳的全面发展。在以刘备为项目经理的这个团队里,刘备就充当了德者这个角色。在一个英雄辈出的年代,刘备这个“织席贩履”却能当这个团队的领导,让诸葛亮等人唯他马首是瞻,其实靠的就是在德行这方面征服的其他人。刘备为请诸葛亮出山三顾茅庐,其次,刘备自知自己没有过人的才能,所以他待人总是谦虚谨慎,对诸葛亮等人更是礼敬有加,以德服人。

2.至于智者则属诸葛亮,在诸葛亮还没加入刘备的团队之前,其军事,政治几乎都是想到什么就是什么,没有一个明确的纲领,直到诸葛亮的加入,诸葛亮为刘备分析了当时形势后,又为刘备谋划了“若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理;天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出于秦川,百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎?诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣”建基立业的宏伟蓝图。

3.以关羽为首的五虎将则是刘备团队中的能者。关羽重义气,自桃园结义后就一直跟着刘备打天下,过五关斩六将,是刘备的坚强后盾。张飞为人勇同时也惜英雄重英雄,如捉到严颜时,严颜宁死不屈,张飞敬重其为人,将严颜收为将领。其尊贤爱士的优点也为刘备留下了不少有能之士。

4.即使诸葛运筹帷幄,五虎降敌无畏,可毕竟精力有限,因此,这些人带领的下卒就是这个团队中人数最多的劳者。士兵,炊事员,正是因为有这些劳者的存在,关羽、张飞等人才能更好的冲锋杀敌。

一、项目团队的建设分析

刘备的团队的形成是一个不断成长和变化的过程,这个过程包括了如下五个阶段:

(一)组建阶段
桃园三结义是这个团队形成的基础,后来赵云,马超,黄忠等人的加入使这个团队逐渐地得到扩充,等到诸葛亮加入后,这个团队可以说是完全成形了。在这个阶段,团队中的人都基本了解自己所属团队的目标——复辟汉室,天下大一统。同时也都各自明确了自己所处的位置和职务。

(二)磨合阶段
刘备的团队形成后,队员们明确各自的职责,也开始执行分配到的任务,可是在执行任务的时候,问题也就逐渐显露出来。比如,诸葛亮刚加入这个团队的时候,关羽张飞就曾质疑他的能力,毕竟是一个二十来岁的毛孩,怎可以让刘备为他三顾茅庐,因此,诸葛亮进来后,关张二人对他便诸多不满,直到火烧博望坡后,其二人才打心底承认诸葛亮这个军师。

(三)正规阶段
经过磨合期的考验,绝大部分个人矛盾已经得到解决,项目团队的成员开始建立友谊。关张接受诸葛亮后,刘备的团队开始向正规化步进,开始正常运作,并先后占领了零陵、桂阳、长沙等地,开拓出一大片疆土,最终进占西川,建立了蜀汉政权。在这个阶段,项目经理要对团队成员所取得的成果进行表扬,因此,入蜀后,刘备封诸葛亮为军事将军,封关羽,张飞,赵云,马超,黄忠为五虎将。

(四)成效阶段
经过正规阶段,团队成员的工作绩效和信心都会得到很大的提高。这一阶段的典型表现就是刘备的团队和曹操的团队角逐汉中。在汉中之战中刘备集中蜀国除荆州之外的全部精锐力量,以及谋士、战将,全力以赴。在这个阶段,虽然曹操的团队在军力和财力是那个都胜过刘备的团队,可是,刘备团队表现出来的高度忠诚和自信为刘备打了这精彩的一战。

(五)解散阶段
经过上面的四个阶段,任何团队都无法避免团队解散的事实。这个以刘备,诸葛,五虎等人为首的团队,从刘备,诸葛等人的相继去世而逐步瓦解,直到蜀国被灭,这个辛辛苦苦被建立起来的团队最终解散。

二、项目团队建设的原则分析

1.选择合适的队员,明确每个队员给团队带来的价值。为了使团队更加正规化,使团队有一个明确的行动纲领,刘备选择了请诸葛亮出山;为了使团队的整体作战素质得到提高,刘备唯才是举,对有才能的降兵也是如此。

2.选择合适的项目经理。刘备一开始就和关羽张飞桃园结义,与赵云见面后,便对赵云惜爱有加,他唯才是用,能将文武明确分工,对下属礼敬有加,这说明刘备也算是一个合适的项目经理。

3.确定项目的最终目标。刘备团队的最终目标就是兴复汉室,实现天下大一统,这个团队中的每一个队员都是朝着这一最终目标要求自己,发展自己的。

4.在项目规划阶段就花时间和精力进行团队建设。为更好的建设自己的团队,刘备不惜三顾茅庐。

三、项目经理的责任分析

1.对所管项目及项目组的责任:刘备有爱才之心,懂得笼络豪杰,深得人心。处处为复兴大业而尽自身的全部精力和精神。赵云的七进七出杀入曹营就出后主母子后,刘备摔落刘禅并骂道:你差点害我丢了一员大将。

2.招募项目组成员:纵观刘备的蜀国建立史,刘备的确是个识人善用的帅才,马超,日后的蜀国五虎将之一,起初的马超为敌方阵营的将领,曾与张飞大战百余回合不败,后被人诬陷最终投靠刘备,刘备并无猜忌并委以重任。

3.处理与项目相关者的各种关系:诸葛亮的加入使刘备团队产生过摩擦,张飞对诸葛亮的不满表现得很明显,处处与诸葛亮唱反调,而作为项目经理的刘备就充当了二人之间的润滑剂,调剂着两人的关系。

4.获取项目所需资源:作为一名团队的领导人,刘备从团队的组建开始便一直为团队获取团队所需的资源,当团队中缺少一名智将时,刘备不惜三顾茅庐请出诸葛亮,当团队没容身之所时,刘备四处搭上自己的人际网络寻找势力。

四、项目经理的权利分析

1.授权原则
“能力之内靠自己,能力之外信他人”,人无完人,金无足赤。作为一个人难免会有不擅长的方面。此时需要的便是授权,刘备自身并无过人的文才,也没过人的武才,而他能成为一众将领的头目,这不能不说他的确懂得笼络人心,而授权就是其重要的手段之一。将蜀国的军权交给赵云等将领,并委以重任。

2.项目实施控制权
在刘备建立蜀国后,他过得并不太安稳,北有曹操,邻有孙权,而作为最弱小的蜀国的君主,刘备坚决贯彻了“联吴抗曹”的方针,让蜀国在大国之下勉强生存着。

3.个人影响权
刘备的“德”是他的属下都敬佩他的重要原因,他的不区小节,知人善用,对部下如家人般关心等等无一不打动了将领的内心,让大智的诸葛亮,勇猛的关羽、张飞,文武双全的赵云都甘心奉他为主,并在刘备死后依然坚守着弱小的蜀国,皆因为报刘备的知遇之恩。

五、项目团队成功的原因分析

蜀国最后被灭了,可是刘备的团队在当时的社会环境下,能与曹操孙权三分天下,从这点来说,这个团队建设是成功的。
1、合适的舞台,什么样的时事造就什么样的团队,像东汉末年这样内戚宦官当道,黄巾起义的年代,刘备团队可以从中施展拳脚并占下一片领地称王、倘若放在中央集权强大的宋代,刘备团队就成了“蜀山好汉”。

2、一个成功的团队背后必然会有一个优秀的项目经理,刘备一直以“德”作为基本的经事之道,使得许多一流人才如:赵云、庞统、马超、张松、法正等慕名加入,也使得百姓为其“箪食壶浆”“夹道相迎”;

3、拥有更高政治立场,项目管理人刘备自出道以来便一直以皇室宗亲自居,并得到了献帝的认可,这也使得项目团队在运作起来如鱼得水,动不动就是“攘除奸凶,兴复汉室”。

4、能屈能伸,虽然刘备是汉室宗亲,但也只是个名号而已,不像袁绍、袁术的四世三公,也没有曹操这样的忠心又能打亲戚,没有孙权那样的祖传家业,但这个项目团队先后“屈”过袁绍、陶谦、吕布、曹操、刘表、刘璋,也有赤壁、夺荆、反过来捅刘璋一刀这样的“伸”。

5、拥有一大批优秀的职能主管,在刘备的项目管理团队中武将有“武圣”关羽、“万人敌”张飞、赵云、黄忠、马超、魏延、严颜、张苞、关兴,军师有庞统、法正,治国能臣有诸葛亮、黄权、李严。

6、正确的发展计划。如果没有正确的发展计划,即使是在优秀的项目团队也不能取得太大的成功,一如团队创立初期,不知归宿的刘备只能选择不断依附比自己强大的人,直到与诸葛亮的一出隆中对,这个项目团队才顺利取荆入蜀,最终刘备在蜀中称王。项目也才得以成功!


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